COEDIS

Trouver une réponse

Partez de votre question. La plateforme vous donne la marche à suivre et les ressources pour la traiter, dans l’ordre où on s’en sert. Rien n’est inventé : chaque ressource ouvre une source maîtrisée.

Aucune question ne correspond directement.

Trouver une réponse

Le point d'entrée transversal pour trouver rapidement la bonne ressource quelle que soit la nature de la question RH posée

Oriente chaque question RH vers le bon espace ou la bonne ressource de la plateforme, sans avoir à connaître l'architecture de la navigation.

Ce que cet espace permet

Saisir une question en langage naturel pour être orienté vers la fiche, l'outil ou le module correspondant

Parcourir les thématiques fréquentes — congés, rupture, rémunération, formation, discipline — pour trouver une réponse sans mot-clé exact

Accéder aux ressources les plus consultées par les adhérents de la branche selon la période ou l'actualité sociale

Suivre des suggestions de ressources complémentaires après avoir consulté une première réponse

Basculer directement vers la convention collective pour approfondir la base juridique d'une réponse obtenue

Pourquoi nous l'avons pensé comme ça

Cet espace part du constat que beaucoup d'utilisateurs savent ce qu'ils cherchent sans savoir où le trouver sur la plateforme. Plutôt que de former à la navigation, la plateforme propose un guichet unique en langage courant. Ce choix de conception réduit la friction d'entrée pour les utilisateurs occasionnels — souvent des dirigeants de petites structures — et valorise l'ensemble du contenu disponible en le rendant accessible depuis un point unique, quelle que soit la terminologie utilisée par l'adhérent.